Microsoft ruft Ladekabel von einigen Surface Modellen zurück
Microsoft ruft einige Ladekabel des Surface zurück. Unter gewissen Umständen können die Kabel überhitzen. Der Redmonder empfiehlt deshalb, die Kabel nicht mehr zu verwenden. Online kann ein kostenfreier Ersatz angefordert werden. Das defekte Kabel muss dabei nicht zurückgeschickt werden.
Microsoft tauscht etliche Ladekabel des Surface Portfolios aus. Betroffen sind hierbei lediglich alte Modelle. Darunter fallen das Surface Pro, Pro 2 sowie das Pro 3. Letzteres ist nur betroffen, wenn der Kauf vor dem 15. Juli 2015 erfolgt ist. Bei dem defekten Kabel handelt es sich um das AC Kabel, welches überhitzen kann. Dieses Kabel beinhaltet den Stecker für die Steckdose und wird mit dem Netzteil verbunden. Der Netzstecker selbst ist nicht betroffen und wird nicht ausgetauscht. Alle Käufer können auf der eingerichteten Website ein neues AC Kabel anfordern. Da es sich hierbei um eine Kulanzaktion handelt, müssen die Kunden das defekte Ladekabel nicht zurückschicken. Dennoch sollte das alte Kabel nicht mehr verwendet werden.
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