Originalmeldung 03. Oktober 2014:
Anfang der Woche startete Amazon die Vermarktung von Mobilfunkverträgen in Kooperation mit der Telekom. Gleichzeitig startete der Verkauf des ersten Amazonsmartphones, das Amazon Fire Phone. Vorerst war das neue Spitzenmodell ausschließlich mit Vertrag über die deutsche Telekom erhältlich, je nach Vertrag ab einem Preis von einem Euro. Seit heute kann das Fire Phone auch direkt über Amazon gekauft werden. Es steht hierbei die Wahl zwischen dem Kauf mit oder ohne Vertrag. Kauft man das neue Smartphone inklusive eines Vertrags, so ist das Fire Phone ebenfalls in mehreren Verträgen ab einem Euro erhältlich.
Selbstverständlich verkauft das amerikanische Unternehmen sein erstes Smartphone auch ohne Vertrag. Laut eigenen Angaben von Amazon ist das neue Gerät ausschließlich für deutsche Kunden erhältlich. Ohne einen Vertrag kostet die 32GB-Version 449 Euro* und die größere 64GB-Variante 549 Euro*. Nicht nur Apple, sondern auch deren kleine Konkurrenz hat einen satten Aufpreis bei doppeltem Speicherplatz. Nun jedoch das Aber: Obwohl das Gerät ohne Vertrag gekauft werden kann, ist das Handy mit Simlock der deutschen Telekom gesperrt. Das heißt, dass das Smartphone ausschließlich mit SIM-Karten des Mobilfunkanbieters funktioniert. Warum ist nicht bekannt. Allen anderen Netzbetreiber wird automatisch der Zugang verhindert. Darauf weist Amazon vor dem Kauf ausdrücklich hin.
Im Kleingedruckten verweist Amazon lediglich auf die SimLock-Entsperrseite der Telekom. Laut Angaben der Telekom lassen sich Smartphones nach der 24 Monate Vertragslaufzeit kostenfrei und innerhalb der Vertragslauftzeit für 95 Euro entsperren, so dass das Gerät auch in anderen Handynetzen genutzt werden kann. Fraglich ist aber, ob die Telekom wirklich die Fire Phone-Geräte entsperrt, welche ohne Vertrag direkt bei Amazon gekauft werden, oder ob man dauerhaft an die Telekom gebunden sein wird.
Lieferbar ist das Fire Phone sofort und der Versand erfolgt von und durch Amazon. Bestellt man sein neues Smartphone bis zum 31. Dezember 2014, so erhält man die Amazon Prime-Mitgliedschaft für ein Jahr umsonst dazu. Ob das erste Smartphone von Amazon Erfolg haben wird, stelle ich in Frage, denn wer kauft schon freiwillig ein Gerät ohne Vertrag, welches SIM-Lock hat. Zumal sich noch die Frage stellt, ob die Telekom auch Geräte gegen Aufpreis entsperren wird, welche ohne Vertrag gekauft wurden.
UPDATE 07. Dezember 2014:
Auf der Telekom-Simlock-Entsperrseite ist seit heute der Hinweis zu finden, dass es ab dem 15. Dezember möglich ist, kostenlos das Amazon Fire Phone zu entsperren. Der Ablauf ist ganz einfach. Es wird einfach die SIM-Karte eines anderen Anbieters eingelegt und entsperrt. Anschließend erscheint ein Fenster, in welchem ein achtstelliger Code eingegeben wird. Diesen erhält man auf der Seite von Telekom. Laut der Telekom soll der Vorgang nach der Eingabe dieses Codes beendet sein und das Fire Phone ist dann ab sofort auch mit anderen Verträgen nutzbar.
Obwohl das neue Smartphone von Amazon schlechte Zahlen schrieb, hatte Amazon angekündigt, weiter an dem Phone zu arbeiten. Inwiefern sich Telekom und Amazon geeinigt haben und wer dies verlangte, ist nicht bekannt. Jedoch ist dies ein guter Schachzug, egal, ob der von der Telekom oder Amazon kommt. Für den Preis von über 400 Euro sollte man ein Smartphone bekommen, mit welchen man nicht an den Vertrag gebunden ist. Wir sind gespannt, ob sich die Absatzzahlen des Fire Phones nun verbessern werden, oder nicht.
UPDATE 13. Dezember 2014:
Das Thema wird immer heißer. Zwischenzeitlich hat Telekom das Versprechen mit der kostenfreien Entsperrung ab dem 15. Dezember wieder entfernt. Auf Nachfrage von Kunden im Hilfe-Forum der Telekom heißt es:
„Es tut mir leid, dass es hier zu Verwirrung kam.
Aber jetzt bin ich hier und kann eine klare Antwort geben:
Es wird keine kostenfreie Entsperrung ab dem 15. Dezember 2014 geben. Die Anzeige war ein Fehler unsererseits, der uns sehr leid tut. Falsche Erwartungen wollten wir sicher nicht wecken.“ (Telekom Hilft)
Die einzige Möglichkeit, das Amazon Fire Phone kostenfrei zu entsperren gibt es also weiterhin erst nach einer 24-monatigen Nutzung im D1-Netz, ansonsten bleibt die Entsperrung kostenpflichtig. Viele Kunden, welche wegen der Ankündigung das Smartphone gekauft haben, regen sich verständlicherweise auf. Da das Amazon Fire Phone schon immer in der Kritik stand und für Amazon sogar für rote Zahlen sorgte, rückt das Phone nun noch weiter ins schlechte Licht und das ausgerechnet zu der Weihnachtszeit. Wir sind sehr gespannt, wie das Ganze weitergeht und ob die Entsperrung doch irgendwann einmal kostenlos wird.
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